Cómo una empresa de neumáticos cambió para siempre la forma en que viajamos

Belén Naverán

En 1900, los hermanos Michelin tenían un problema.

Fabricaban neumáticos en Francia, pero había muy pocos coches y la gente viajaba poco. Si la gente no viajaba, no gastaba ruedas.

¿Su solución? No fue hacer anuncios de "compre neumáticos más baratos".

Crearon una pequeña guía roja.

En ella, no hablaban de caucho. Hablaban de restaurantes.

Clasificaron los lugares con estrellas, pero fíjate en el significado real de esas estrellas:

  • 1 estrella: "Cocina de gran fineza, compensa pararse.”

  • 2 estrellas: "Cocina excepcional, vale la pena desviarse."

  • 3 estrellas: "Cocina única y excepcional, justifica el viaje."

¿Lo ves?

Vendían la excusa para viajar.

Convirtieron la gastronomía en un destino en sí mismo. Crearon el deseo de moverse, de descubrir, de ir más lejos. Y por el camino... gastar neumáticos.

Esta es una lección maestra de copywriting turístico:

A veces, para vender tu destino o tu actividad, no tienes que hablar de ti. Tienes que hablar de la experiencia que vale la pena el viaje.

Muchos negocios turísticos se centran en vender sus características ("tenemos parking", "recepción 24 horas").

Pero se olvidan de responder a la gran pregunta del cliente: "¿Por qué debería levantarme del sofá y conducir 3 horas para ir a verte?"

Tus textos tienen que ser esa Guía Michelin. Tienen que prometer algo tan valioso, tan único y tan sensorial, que el cliente sienta que "vale la pena el viaje".

Si sientes que tu web no está provocando ese deseo de "coger el coche e ir ahora mismo", quizás es hora de cambiar el mensaje.

Ayudo a negocios turísticos a encontrar sus "3 estrellas" y contarlas de forma irresistible.

¿Creamos tu propia guía hacia el éxito?

Si tu texto no les da una razón para arrancar el coche, se quedarán en casa. Y si se quedan en casa, no hay venta.