Tu base de datos tiene cientos de clientes que ya te conocen, ya te han pagado y ya confían en ti.

Pero ¿Cuándo fue la última vez que les escribiste algo que no fuera una confirmación de reserva?

En pocas semanas llega Septiembre y el hotel empieza a vaciarse.

Las habitaciones que en julio no dabas abasto a llenar ahora se quedan prácticamente a oscuras. El equipo de marketing tiene ideas, tiene ofertas, tiene eventos preparados para el otoño. Pero hay algo que no termina de funcionar: los emails que salen no convierten lo suficiente. O directamente no salen.

Y mientras tanto, esa base de datos sigue ahí. Quieta. Con cientos o miles de personas que ya durmieron en tu hotel, que desayunaron en tu restaurante, que se fueron satisfechas. Personas que, con el texto adecuado, volverían.

El problema no es la oferta. El problema es cómo está contada.

Por qué 400€

Una reserva de fin de semana para dos personas en un hotel mediano ronda los 200-300€. Si esta campaña consigue diez reservas que de otra forma no habrían llegado, el retorno es inmediato.

Y eso sin contar que los emails bien escritos no solo venden una vez. Construyen la relación con tu base de datos para la siguiente campaña, y la siguiente.

El siguiente Paso

Trabajo con un número limitado de hoteles por temporada. Mi tiempo es limitado y cada campaña necesita atención real, no una plantilla genérica con el nombre cambiado.

Si quieres que tu campaña de otoño esté lista antes del 20 de septiembre, escríbeme ahora. Solo quince minutos. Me cuentas la oferta que tienes en mente y te digo si puedo ayudarte.

¡Así de sencillo!

Si tu equipo ya tiene la campaña de otoño encaminada, podemos verlo para el invierno. El problema de la temporada baja no desaparece en noviembre.

Cómo funciona

• Me mandas el briefing: la oferta, el público al que va dirigida, el tono que quieres. Si tienes ejemplos de comunicaciones anteriores, mejor.

• Yo escribo la campaña completa: 3 ó 4 emails con sus asuntos alternativos para que puedas hacer pruebas A/B. El primero presenta la oferta. Los siguientes sostienen el interés y llevan al lector hacia la reserva. El último cierra.

• Tienes dos rondas de revisión incluidas. Si algo no encaja con la voz de tu hotel o con lo que necesitabas, lo ajustamos.

Precio: 400€ + iva por campaña.

Precio cerrado. Sin sorpresas al final.

Lo que le pasa al 90% de los emails de hotel en temporada baja

Tu equipo sabe perfectamente lo que quiere comunicar. Sabe que el puente de noviembre es una oportunidad, que el fin de semana gastronómico de octubre está muy bien montado, que la tarifa especial para parejas tiene margen suficiente para ser atractiva.

Pero cuando se sientan a escribir el email, pasa una de estas tres cosas:

Escriben como si redactaran una ficha de producto. Habitación doble, desayuno incluido, 20% de descuento. Datos correctos, pero cero emoción. El lector lo escanea y lo cierra.

O escriben demasiado. Tres párrafos explicando el hotel, dos párrafos con la oferta, un párrafo de cierre. Para cuando llegan al botón, ya han perdido al lector por el camino.

O lo dejan para mañana porque ninguna versión les convence del todo. Y mañana se convierte en la semana que viene. Y la campaña de octubre sale en octubre, cuando ya es tarde.

Reconoces alguno de estos, ¿verdad?

Qué hago yo exactamente

Soy Belén, copywriter especializada en turismo.

Cuando tu equipo ya tiene la oferta definida -el evento, las fechas, el precio- yo me encargo de convertirlo en emails que la gente quiere leer. Emails que suenan a tu hotel, no a una plantilla genérica de Mailchimp. Emails con un argumento claro, un ritmo que engancha y un único paso a dar al final.

No gestiono tu CRM. No diseño la estrategia de marketing. No organizo el evento.

Solo escribo. Pero lo escribo con psicología de ventas.